রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8h000-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। এই নীতিটি বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে…

তথ্য এনক্রিপশনবিকাশ / নগদ / রকেট লেনদেন সুরক্ষাডেটা ধারণ নীতিব্যবহারকারীর অধিকারকুকি ব্যবস্থাপনা
8h000 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইন

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

লাইভ চ্যাট

8h000.net-এর লাইভ চ্যাট থেকে গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিনিধি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন।

সাপোর্ট ফর্ম

8h000.net/contact পাতায় গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। ফর্মে 'গোপনীয়তা নীতি' বিভাগ বেছে নিন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ দিন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

8h000-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থার আওতায় থাকে। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ পর্যন্ত সব ডেটা পরিচালনায় আমরা নির্ধারিত নীতি মেনে চলি যা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ থেকে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে বা বিপণন…

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ৩৬ মাস রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না স্থানীয় আইন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে ডিভাইস যাচাই এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে জানাই।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য প্রক্রিয়াকারী অংশীদারের…

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন — সাপোর্ট চ্যাট…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে একত্রিত করা হয়েছে। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনে দেওয়া নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের পেমেন্ট পরিচয় সংগ্রহ করা হয়। এর বাইরে ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং লগ বিশ্লেষণের জন্য রাখা হয়।

না, আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য প্রক্রিয়াকারী অংশীদারের কাছে যায়, বিপণনে কখনো নয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩৬ মাস তথ্য সংরক্ষিত থাকে। স্থানীয় আইন দীর্ঘতর সংরক্ষণ না চাইলে এরপর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় বিপণন কুকি বন্ধ করতে বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেট করা নীতি 8h000.net/privacy-policy/ পাতায় প্রকাশিত হয়।

[email protected]এ 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' বিষয়ে ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।